【48812】电视买回不到一年 屏幕呈现“大花脸”

  楚天金报讯 金报讯（记者季动）“上一年5月才买的液晶电视，用不到一年就坏了，找厂家保修，却被他们以‘人为损坏’为由回绝。不知有没有专业技术人员帮助看下什么原因。”昨日，汉阳区居民张女士向楚天金报记者求助。

  张女士介绍，她于2015年5月在汉阳钟家村某商超购买了一台价值2999元的42英寸液晶电视，一向小心谨慎地运用，连屏幕上的保护膜都未拆下。今年春节往后，张女士和老公回到汉阳的家后，猛地发现电视显示屏一侧呈现了细细的五颜六色条纹（如图），且条纹不断增多。

  因电视仍在“三包”期限内，事发后她当即与卖方和厂家取得联系。不久，一名厂家工作人员到其家中摄影取证，并将相片传至厂家，可厂家的回复却让张女士傻了眼。“厂家查询后称是人为问题导致，不在三包修理范围内。可电视屏幕外观没有一点破损痕迹，而是里边的显像管坏了，就凭他们一句话我没有办法承受这个处理结果。”张女士说。

  记者昨在张女士家看到，该液晶电视屏幕右侧显像管有宽六七厘米的五颜六色条纹，条纹中心有几处裂缝，似是显像管破碎导致，但裂缝处的屏幕外表没有一点被损坏的痕迹。张女士称，如是外力导致显像管破碎，屏幕外表必定会有痕迹，可现实并非如此。

  对此，张女士期望可以经过本报寻觅专业技术人员对液晶电视进行查验确认，以便区分职责主体。

  本报已发动“咱们的3·15”大型公益专题报道，面向社会搜集“顾客难以做主的消费”线名奥秘顾客明察暗访。本报品牌查询“金口碑”职业问卷查询同步推出，约请读者参加设票。

Win7体系溃散屏幕桌面变成白色怎样处理	58同城：自己在家就能做到！家电维修的小常识教你少花冤枉钱	AGC集团六度露脸进博会与我国商场同频共振	莱宝高科：2023年扣非净利润同比增长742% 积极布局MED产品
Win7体系溃散屏幕桌面变成白色怎样处理	58同城：自己在家就能做到！家电维修的小常识教你少花冤枉钱	AGC集团六度露脸进博会与我国商场同频共振	莱宝高科：2023年扣非净利润同比增长742% 积极布局MED产品