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河北新闻网讯(田薇)疫情期间,我们居家作业、学习、追剧等,碰上宽带连不上网、电视没信号,怎么办?河北新闻网小编采访河北联通作业人员,梳理了一份具体排障攻略,手把手教你逐个排查处理!
假如光猫有赤色指示灯闪耀,表明光纤线路毛病,可以先看下插头是否有松动的状况。光纤线路不能歪曲、弯折,请坚持线路环绕圆润。详见视频↓
②路由器长期运用或许呈现“假死”状况。这时能翻开手机,查找家里的WIFI信号。假如查找不到,表明路由器已暂停作业,可以将路由器断电几秒钟,然后重启。再用手机查找WIFI信号,若能搜到,表明路由器康复正常。
一般状况下,路由器刺进光猫1口,机顶盒刺进光猫2口。两条线路插口不要插反。
宽带不可以运用,但电视能正常观看,表明光纤线路没问题,网络无法衔接一般是路由器呈现一些显着的反常问题,或许光猫与路由器的网线衔接呈现问题。
第三步,查看路由器与光猫衔接网线状况,看路由器是否衔接的是光猫1口,若没问题,从头插拔网线测验。
★开机后,电视假如黑屏,则查看信号源是否未衔接HDMI/AV接口。假如都没问题,便是电视的视频源没有切换正确。请找到电视机的遥控器,在上面找到“视频源”“TV/AV”“信号源”“HDMI”等字样的按键,其间必有一个能让你看到图画。电视黑屏排障详见↓
★假如家里其他人的手机或许电脑可以流通上网,有很大的或许是你的手机、电脑需求清理了。
★假如一切网页翻开都慢,很大程度是网速问题,主张调整光猫的摆放方位。金属物品、承重墙、电器都会搅扰无线信号,将光猫摆放在室内的中心方位,避开障碍物才是最佳的挑选。
假如以上办法都不能康复网络,请拨打广电、宽带运营商客服电话,咨询客服人员进行线上辅导。或等疫情曩昔,请运营修东西的人上门修理。