服务热线
0571-86684288
产品中心
/ Products Classification 点击展开+手机:18806775143
QQ:3234659108
地址:浙江省杭州市余杭区五常街道邱桥路西溪盛奥铭座10-2-801
李女士向记者反映,今年4月份,自己花了5千多元网购了一款OPPO手机。同时,自己还额外花了139元购买了一份180天只换不修的服务。可没用多久,这手机就出现花屏的情况。
想着从购买到出现一些明显的异常问题,手机还在换新的期限中,于是李女士便向网购平台申请更换新机,并出具了官方授权门店检测手机存在质量上的问题的报告。
但对方却以再次检测没问题为由,拒绝了李女士更换新机的申请。对此律师表示,鉴定结果有不同,应共同委托第三方进行检验确定。如商家拒不配合,消费者可到法院进行诉讼。
手机屏幕出现花屏现象,即使外屏没有明显破碎,也可能是内部的显示组件受到了损伤。以下是一些可能的解决步骤:
重启手机:有时候软件问题也可能会引起屏幕显示异常,重启手机可能会解决这一个问题。
检查软件更新:确保手机系统是最新版本,有时候系统更新可以修复一些显示问题。
检查手机保护膜:若使用了保护膜,有时候保护膜下的气泡也会导致显示问题,尝试更换保护膜。
检查屏幕设置:有时候屏幕的某些设置,比如色彩模式或者亮度,也会影响显示效果。
联系专业维修:如果上述步骤都没有办法解决问题,在大多数情况下要联系专业的手机维修服务进行全方位检查和维修。内部的显示组件,如液晶屏或者触控屏,在大多数情况下要更换。
备份数据:在送修之前,如果可能的话,先备份手机中的重要数据,以防在维修过程中数据丢失。
请注意,如果手机还在保修期内,建议先联系厂商或销售商了解保修政策,看是不是能够免费维修或更换。如果手机不在保修期内,维修前最好先获取维修报价,以避免不必要的高额费用。