您的位置：首页 > 产品中心

【48812】980元灯具用两周停工工商介入经销商退货退款

来源：安博app下载发布时间：2024-08-06 11:19:28

本报3月21日讯 20日,文登顾客杜先生到文登营工商所投诉称,在市区一灯具经销店买的一套灯具不到两周灯管就不亮了,经销商却不担任。经调停,经销店回收灯具,退款980元。 3月初,杜先生装

产品咨询联系我们

产品中心

/ Products Classification 点击展开+

友达液晶屏

京瓷液晶屏

全国统一咨询热线

0571-86684288

手机：18806775143

QQ：3234659108

地址：浙江省杭州市余杭区五常街道邱桥路
西溪盛奥铭座10-2-801

详细介绍

本报3月21日讯 20日,文登顾客杜先生到文登营工商所投诉称,在市区一灯具经销店买的一套灯具不到两周灯管就不亮了,经销商却不担任。经调停,经销店回收灯具,退款980元。

3月初,杜先生装饰房子,在文登市区某品牌灯具经销店购买了一套灯具,价值980元,保质期一年。但运用刚一周,灯火开端变暗,两周后有一半灯管不亮了。杜先生与商家、厂家洽谈退换,商家与厂家互相推诿,拒不承当相应的职责,杜先生投诉到文登营工商所。经销商称,灯具等玻璃制品属易碎品,一旦售出不予退换,产品包装标有保质期,也是厂家的许诺,与自己无关。

但依据《顾客权益保护法》的相关规定,经销商应当实行确保产品和服务的质量安全的职责,不能以任何理由推脱职责。灯具存在质量缺点,虽归于生产者的产质量量职责,但经销商有垫支赔偿职责。经调停,经销商回收灯具,交还980元价款。