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8月20日晚行进在波动路面，外表忽然闪屏，呈现花屏现象，第二日去4S店查看工作人员鉴定为受外力所造成的，车辆自己在运用，原车出厂外表保护膜都未撕掉，且外表在黑屏状态下调查无任何受力点，质疑4S店是否为威望辨别断定组织，能否为辨别断定的成果出具具有法令效应的书面东西，而不是口头反馈给一汽奥迪400客服，要求一汽奥迪厂家给出答复，多日来只会与4S店互相推诿。
一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联络用户，并就解决方案与用户洽谈，现在正在洽谈中。感谢您对一汽奥迪的重视！
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